Informations de livraison
Après avoir finalisé la commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Vous pouvez consulter l'état de traitement de votre commande dans votre compte client. Vous serez également informé par e-mail lorsque votre commande aura été remise au prestataire de transport. Vous recevrez également une notification de DHL lorsque votre livraison sera remise.
Veuillez respecter les réglementations applicables en matière de protection des données lors de la conservation des données que vous avez saisies.
La commande est généralement traitée, emballée et remise au prestataire de services d'expédition dans un délai de 1 à 3 jours. Pour les livraisons hors d'Allemagne, ce délai peut être prolongé en raison de formalités douanières, de remise à un prestataire de sous-expédition local, etc.
Livraison
Les conditions suivantes s'appliquent:
La livraison est effectuée sur le territoire national (Allemagne) et dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.
Frais d'expédition (y compris la TVA légale)
Livraisons sur le territoire national (Allemagne):
Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix de la commande et sont ajoutés à celui-ci. Pour les livraisons en Allemagne, les frais d'expédition s'élèvent à un montant forfaitaire de 4,95 EUR pour une valeur de commande jusqu'à 49,99 EUR, à partir d'une valeur de commande de 50,00 EUR, la livraison s'effectue sans frais d'expédition.
Livraisons à l'étranger:
Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix de la commande et sont ajoutés à celui-ci. Les frais d'expédition vers l'Autriche et les Pays-Bas s'élèvent à un montant forfaitaire de 4,95 EUR pour une valeur de commande jusqu'à 49,99 EUR, à partir d'une valeur de commande de 50,00 EUR, la livraison s'effectue sans frais d'expédition.
Les frais d'expédition pour les livraisons dans les autres pays de l'UE ainsi qu'en Suisse s'élèvent à un montant forfaitaire de 9,80 EUR, pour une valeur de commande jusqu'à 99,99 EUR, à partir d'une valeur de commande à partir de 100,00 EUR, la livraison s'effectue sans frais d'expédition.
En cas d'envoi dans un pays hors de l'UE, votre commande peut être soumise à des taxes ou frais supplémentaires (par ex. droits de douane) qui ne sont pas versés par notre intermédiaire ou facturés par nous, mais que vous devez payer directement aux autorités douanières ou fiscales compétentes. Pour plus de détails, veuillez contacter les autorités compétentes.
Les bons d'achat:
Nous envoyons les bons exclusivement par e-mail. C'est pourquoi il n'y a pas de frais d'envoi pour les bons d'achat.
Délais de livraison
Si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre correspondante, la livraison de la marchandise s'effectue en Allemagne dans un délai de 1 à 3 jours, pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 3 à 7 jours après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, après la date de votre ordre de paiement).
Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée le dimanche et les jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous envoyons la marchandise en un seul envoi, sauf si nous avons convenu d'un autre délai avec vous.
Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long que vous avez commandé.